UX/CX SPECIALIST (INTERIM) – VERVULD

Zuid-Holland

functie

Voor een innovatieve A-speler in B2C dienstverlening in Zuid-Holland zoeken wij een UX/CX specialist.

De UX/CX Specialist creëert vloeiende klant-trajecten met meerdere kanalen: op de website, e-mailstromen, berichten en apps. Je optimaliseert de online klantervaring om verkoop, klanttevredenheid en efficiënte customer journeys te stimuleren. De belangrijkste focus in de opdracht is het begrijpen van klanten, het interpreteren van klantgegevens met als doel de klantervaring te verbeteren. 

Wat zoeken wij?

  • Relevante en uitvoerende ervaring met de nieuwste digitale marketingtools en -kanalen, waaronder web-analytics, CRM of marketing automation platforms, e-mail- en feedbacktools.
  • Ervaring met het maken en uitvoeren van always on campagnes en programma’s die klantbetrokkenheid stimuleren.
  • Kennis van graphic design (geen graphic designer) om de wireframes voor de beste CX te leveren.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en jouw Engels is erg goed.

Per direct starten  is mogelijk voor 32 of 40 uur per week. Neem contact met ons op voor meer informatie.